Hoppa över till innehåll
FRI FRAKT - FRIA RETURER - ÖPPET KÖP
FRI FRAKT - FRIA RETURER - ÖPPET KÖP

Returpolicy

  • Vi har fria returer och öppet köp i Sverige. För köp utanför Sverige gäller öppet köp, men bekostar kunden returer.
  • Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den.
  • Varan måste vara oanvänd och returneras i originalförpackning.

SÅ HÄR GÖR DU:

  • Vänligen maila kundservice på shop@sofiawistam.se om din retur och ange anledning till retur/byte om möjligt.
  • Kunder i Sverige mailar vi en retursedel som du sedan skriver ut, fäster på paketet och lämnar in på PostNord. 
  • Internationella kunder hanterar sin retur själva.
  • När paketet kommit åter till oss betalar vi tillbaka pengar eller ordnar med byte.

Om du vill kan du läsa mer om vår fullständiga returpolicy i våra allmänna villkor.