- Vi har fria returer och öppet köp i Sverige. För köp utanför Sverige gäller öppet köp, men bekostar kunden returer.
- Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den.
- Varan måste vara oanvänd och returneras i originalförpackning.
SÅ HÄR GÖR DU:
- Vänligen maila kundservice på shop@sofiawistam.se om din retur och ange anledning till retur/byte om möjligt.
- Kunder i Sverige mailar vi en retursedel som du sedan skriver ut, fäster på paketet och lämnar in på PostNord.
- Internationella kunder hanterar sin retur själva.
- När paketet kommit åter till oss betalar vi tillbaka pengar eller ordnar med byte.
Om du vill kan du läsa mer om vår fullständiga returpolicy i våra allmänna villkor.
